Återbetalningspolicy

Denna retur- och återbetalningspolicy gäller för alla köp som görs på store.dhgolf.se. DH Golf drivs av Golf Advisors Stockholm AB.

Returperiod

Du har rätt att returnera en produkt inom 14 dagar från den dag du mottagit leveransen. Returer accepteras från Sverige och överiga EU-länder som vi levererar till.

Produktens skick

För att en retur ska godkännas måste produkten vara ny, oanvänd och i samma skick som när du mottog den. Produkten ska returneras i originalförpackning och innehålla alla tillbehör.

Så gör du en retur

Kontakta vår kundtjänst via e-post (dennis@dennisgolf.se) och ange ditt ordernummer samt anledningen till returen. När returen har godkänts skickar vi en retursedel via e-post som du kan ladda ner och skriva ut.

Returmetod

Samtliga returer skickas tillbaka till oss via post och vår samarbetspartner DB Schenker.

Returfrakt

Vid retur på grund av ångrat köp debiteras en fast returavgift på 99 kr. Kostnaden dras från återbetalningen.

Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade produkten behandlar vi din återbetalning inom 5 arbetsdagar. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet. Har du ej betalt eventuell faktura kan du bortse från den då den makuleras.

Defekta eller felaktiga produkter

Om du mottar en defekt eller felaktig produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt så hjälper vi dig med retur eller byte.

Golf Advisors Stockholm AB
Lindövägen 100
186 30 Vallentuna
Sverige
E-post: dennis@dennisgolf.se